Seguridad y privacidad
El producto lee tus conversaciones para encontrar a quién quedó sin respuesta. Eso solo tiene sentido con reglas claras sobre qué guardamos, por cuánto tiempo y qué nunca ocurre sin tu autorización. Está todo aquí, sin letra pequeña.
Es la misma conexión que usas al abrir WhatsApp en el navegador: escaneas un código QR con tu teléfono y la sesión queda vinculada a tu número. No te pedimos tu contraseña, no usamos API no oficial de terceros para enviar en masa y no tomamos el control de tu cuenta.
El contenido de los mensajes que pasa por nuestro servidor se cifra con AES-GCM antes de guardarse, con una clave que vive solo en el entorno del servidor. Los tokens de conexión nunca se almacenan en texto plano. El tráfico siempre va por HTTPS.
Los registros de mensajes se borran automáticamente después de 90 días. Guardamos lo mínimo necesario para identificar quién quedó sin respuesta: no construimos un archivo permanente de tus conversaciones.
La IA sugiere el texto del seguimiento; el envío es un clic tuyo. No hay envío automático masivo ni mensajes saliendo de tu número sin que los leas y los apruebes antes.
Existe riesgo, y sería deshonesto decir lo contrario: cualquier herramienta conectada a WhatsApp fuera de la aplicación oficial puede llamar la atención de los sistemas antiabuso de Meta. Lo que reduce ese riesgo es el comportamiento, y por eso el producto está diseñado así: nada de envíos masivos, nada de disparos automáticos, nada de mensajes a quien nunca habló contigo. Respondes conversaciones que ya existen, a tu ritmo, con aprobación manual.
Una sesión por número, sin conexiones simultáneas; envío solo a contactos que ya intercambiaron mensajes contigo; ningún disparador de envío en lote; y un límite natural de volumen, porque cada seguimiento pasa por tu aprobación. Si la conexión se cae, te avisamos en vez de intentar reconectar en bucle.
No usamos tus conversaciones para lectura humana de rutina ni para entrenar modelos. El contenido se procesa de forma automatizada para identificar pendientes y redactar sugerencias.
Sí. Desconectar el número cierra la sesión de inmediato, desde tu propio teléfono o desde el panel. A pedido, borramos tus datos; lo que no se borre antes cae en la retención automática de 90 días.
Sobre los datos de tus contactos, tú eres el responsable y nosotros el encargado del tratamiento: los tratamos solo bajo tu instrucción y para la finalidad del servicio. Atendemos solicitudes de acceso, corrección y eliminación por el canal de contacto, y mantenemos base legal, minimización de datos y plazo de retención definidos. Esto aplica bajo la LFPDPPP en México, la Ley 1581 en Colombia, la Ley 25.326 en Argentina, la Ley 21.719 en Chile, la Ley 29733 en Perú y el GDPR en Europa.
